海，沙滩，夏天，他的梦

 发布时间：2018-3-12  15：54

采访：林恩萍 刘心雅 

口述/图片：杨翰斌

编辑：林恩萍

      走过观音山海岸的小石阶，一望无垠的蓝天，阳光下闪着光的黄金沙滩，明明初春，却仿若盛夏。

      沙滩上浪漫而有趣的泡泡屋及帐篷，极具热带风情的椰子树等装饰，过往行人无不驻足拍照，据说这是观音山在抖音上知名的“网红地”，看似忽然爆红的背后，它的创始人杨翰斌其实在观音山这片“碧海金沙”中已5年有余，独到的思维及眼光让他从一批批不停更迭的商户中脱颖而出，成了他在得天独厚的环境中生存与“淘金”的制胜法宝。

本期人物：

杨翰斌

尚悠海陆空俱乐部 创始人

      一辆房车引起的“出走”

      “我和观音山的故事要从一台房车说起。”

      “之前我在泉州做了将近十年的品牌策划，因为客户的原因偶然接触到一个房车基地的项目，当时就觉得项目前景很不错，因为房车代表其实是一种生活态度、一种生活新模式和中国将来的旅游休闲的一种新业态。”

      “因为看好市场，而且做了这么多年的品牌策划，心里对创业也有把‘火’，想做一个自己的企业，所以就接受了邀请，出任总裁，参与入股。”

      “考虑到厦门是个旅游城市和海滨城市，从整个福建看来，在这里做房车基地比较适合，在考察选址了快半年的时间，最终2013年落地观音山。不过后面因为投资方资金方面的一些原因，项目被迫停止，但既然选择来厦，就没考虑再回去，所以在厦门兜兜转转了一圈后，14年还是选择回到观音山创业，在之前房车基地隔壁成立了‘尚悠’海陆空俱乐部。”

      从半年19单到1000场派对到5万客户群

      通过之前的房车项目，翰斌真正进入了旅游休闲行业，也认识了许多行业前辈，“老大哥”们的建议、帮助及资源的整合让“尚悠”海陆空俱乐部在2014年很快得以落地开展。

      “一开始俱乐部的定位主要是高端旅游，因为一些企业老板、高管出于接待等原因，有这方面定制游的需求，同时具有游艇、房车、直升机资源的我们，就能快速地提供全套专业的服务及路线。以厦门三天游为例，第一天可以在房车基地举行欢迎晚宴，晚上住房车、篝火、烧烤，第二天游艇出海，第三天就直升飞机观光，俯瞰整个厦门，当然中间再穿插一些厦门热门景点的出游，算是比较高端的接待模式，当时差不多半年时间，就完成了19单，客户反响还比较好。但能有时间和金钱天天坐游艇和住房车的人毕竟少数，所以我们开始扩展业务选择渠道下沉，将企业团建作为着力点，服务目标从企业主慢慢延伸至企业主的公司员工。”

      “现今提倡提升民众的消费能力，适应大众的需求，更多的企业开始重视员工的福利和团队的凝聚力，所以目前团建市场相对于高端接待服务市场会更稳定，所以企业要发展，跟着国家发展战略走很关键。”

      “针对企业要求，我们会有专业的团队提供‘一条龙’服务，免去了行政后勤部门‘绞尽脑汁’和做‘夹心饼干’的烦恼，很多企业经过第一次合作后，基本后续的活动也会交给我们，同时我们也不断的推陈出新，游戏达几十上百款，活动的形式、主题各种各样。”

      “通过团建后，有很多客户还找到我们做新闻发布会、产品发布会、答谢会、尾牙等其他形式的企业活动，甚至有部分客人找到我们销售人员询问能不能承接生日派对、小型聚会、求婚等人数较少的活动，因此18年针对散客市场，我们投了300万，扩充12个店面和自驾营地、露营基地、网红基地、音乐餐吧等，通过完善上下游体系，紧跟时尚潮流，满足从企业高管到企业员工再到散客的需求，朝着让尚悠成为一个综合性的旅游休闲目的地这一最初的方向前行。”

      从2014年以来，不到5年的时间，尚悠举办了1000多场的派对，累计客户达到5万多人。

      “对于我们这个行业就是在做频率，老板做高端接待，他可能三个月才需要一次，团建可能一个月需要一次，但是散客可能一个礼拜就能来一次。我们不断地增加跟客户互动的频率，这是我们整个产品业态在不断升级所达到的效果，而因地制宜且别出心裁、独具创意的活动也大大增加了我们的客户粘性。”

      坚持，顶住寒冬

      “我理解的创业就是坚持，很多企业都是在面对‘寒冬’时，没能顶住，而等不到成功的那天。”

      “创业并不像想象的那么容易，初期总是困难重重，尤其是实业类的，相对更加艰难。因为场地的原因造成的租金成本支出，人员工资等等，对企业来说是一个相当大的负担，但是初期的生意并不是想象中的那么稳定，所以必定会度过很多‘寒冬’，像现在观音山有那么多商家，很多都坚持不下去，进来又出去了，因为一到客流淡季，旺季赚的钱可能都赔进去了。”

      “我们初期也经历了这样的困难，在初期的时候，冬天旅游淡季，我们最低的一个月营业额甚至只有五千左右，一整个冬季营业额四五万，基本处于一个亏损的状态。但在投资之前我们就对可能遇到的困难有了一个清晰的认识，人流、气候、季节等方方面面的因素都有一一考虑，而不是等遇到困难才开始想法子。没有客流，我们就自己制造客流，天气不好如何规避天气影响，极端恶劣的天气我们就养精蓄锐，天气情况允许我们就做一些室内项目，尽量减少损失，而在旺季则尽量有效的发挥团队的能量，做到将团队力量最大化，来弥补极端天气情况下的损失。”

      “这是我们一直以来的经营理念，我们的目标就是做到不受客流淡旺季的影响，让客户是为了来尚悠而来观音山，而不是来了观音山才来到尚悠。现在我们冬季一个月的营业额都能做到当时一个季度的几倍。这个最主要的就是靠沉淀，有了积累才有了这样质的飞跃，可能这也是尚悠能在这边经营这么多年的原因。”

      作为一名创业者，翰斌在感叹于一路来的不易与经营步入正轨的幸运外，他并不建议年轻人盲目去创业，他认为这是一个资源整合的时代，更多的应该依托有经验的企业，成为这些企业的合伙人。如果创业的成功率很低，那么是对财富的一种浪费。如果100个创业的企业，有90个坚持不下去了，那么实际上就是浪费了这90个企业的资源，开100个小的“煤矿”，不如开一个大的“煤矿”。

      问答TIME 

      “1.为什么将俱乐部取名尚悠？

      “‘尚悠’，英文FE（Fashion &  Enjoy） 就是希望传达一种时尚悠闲的态度和方式，让来俱乐部的朋友获得这样的享受。”

      2.创业以来有什么记忆犹新的事？

      “之前有对天津的游客，大致15年的夏天来观音山坐摩托艇，后来17年的夏天选择在我们这边求婚，我们参与求婚仪式的策划，许多在夏天的观音山海岸发生的故事都很美，所以当时以‘那年夏天’命名俱乐部的音乐餐吧的，夏天的海岸很美，特别希望来过这里的人都能留下美好的记忆。”

      3.尚悠近期的规划？

      “观音山很美，未来在做好原项目的基础上，希望利用这里天然的海岸优势，开发一些海上项目。”

供稿：厦门观音山文化传播有限公司

通讯员：林恩萍    编辑：郑磊   审核：吕木成